～ご利用規約～

基本事項

・1 年以内に狂犬病予防接種・混合ワクチン接種をしていない場合はお受けできません。 年に１度証明書のご提示をお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 

・おトイレは事前に済ませてからのご来店をお願いします。近隣の方のご迷惑になりますので店舗付近での排泄はご遠慮下さい。　　　　　　　　　　 

・ご来店の際は必ずマナーパンツ着用をお願い致します。お忘れの際はこちらでつけさせて頂きますのでご購入をお願い致します。マナーパンツの替えもお持ちください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・定期的に動物病院でご購入された駆除剤でノミ・ダニの駆除を必ずお願い致します。

・万が一、トリミング作業中に多量のノミ・ダニを発見した場合は作業を中断してお迎えを お願いする場合がございます。

・体調不良、極度に咬む・暴れるなど、これ以上の作業は危険と判断した場合、トリミングを中断してお迎えをお願いする場合がございます。（作業の進行状況により料金が発生いたします。） 

 ・高齢犬や幼犬に無理な施術はいたしません。無理のない範囲で仕上げさせていただきます。 幼犬ははじめから１００％の仕上がりは求めず、まずは徐々に楽しみながら慣れることを目的とします。全然きれいに仕上がってない！と思われることもあるかもしれませんが一生続くケアをストレスのないものにしていく為にも、仕上がりよりわんちゃんの気持ちを優先いたします。高齢犬につきましても仕上がりのキレイさよりも体調を優先いたします。

 ・体調、健康状態は事前にお知らせ下さい。

 ・明らかな体調不良など状況によりお断りする場合がございます。

 ・万全を期しておりますが、施術中や帰宅後に予期せぬ容体の変化などが起こった場合、賠償・損害補償などの請求はお受けできませんので予めご了承ください。

遅刻・キャンセルについて

・ご予約時間から 5 分以上遅刻する場合、早めにお知らせください。 

・次のお客様のご予約時間に影響致しますので、15 分以上遅刻される場合はコース内容の変更やその場でお断りさせていただく場合もございます。

・入れ替え制の為、施術終了のご連絡後はすみやかにお迎えをお願い致します。　　　

・ご連絡なしでの当日キャンセルの場合、キャンセル料金を１００％頂きます。その後のご予約をお断りする場合がございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

追加料金の発生について

・わんちゃんの大きさ・毛量・被毛の状態（もつれ・毛玉・抜け毛）によって追加料金が発生することがございます。

・トリミングに際して、嫌がり方が激しい・咬みつくなどで作業が困難な場合は追加料金を頂く場合がございます。